今年6月，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院被確定為首批無(wú)陪護(hù)病房試點(diǎn)醫(yī)院，院黨委高度重視，成立由護(hù)理部牽頭多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理無(wú)陪護(hù)病房”工作專(zhuān)班，將耳鼻咽喉-頭頸外科等病區(qū)作為首批無(wú)陪護(hù)試點(diǎn)病房，全力推進(jìn)無(wú)陪護(hù)工作有序?qū)嵤?/p>

“無(wú)陪護(hù)病房”就是讓患者進(jìn)入病區(qū)后，其所有的醫(yī)療、護(hù)理和生活上的服務(wù)全部交由專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員承擔(dān)，無(wú)需家屬陪護(hù)，同時(shí)也打破了原有的醫(yī)患、護(hù)患兩條平行線(xiàn)的模式，重建了醫(yī)、護(hù)、親、患四位一體的全新工作格局。無(wú)陪護(hù)病房的推出并不意味著家屬被排除在外，家屬可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間探望患者，進(jìn)行病情溝通和親情關(guān)懷。

韓清華副院長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)科室人員先后赴天津市第三中心醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院等地參觀、訪(fǎng)問(wèn)、學(xué)習(xí)，總結(jié)學(xué)習(xí)心得，并針對(duì)山西省地域特點(diǎn)及醫(yī)院實(shí)際情況，制定了山醫(yī)大一院優(yōu)質(zhì)護(hù)理無(wú)陪護(hù)病房具體工作方案，包括《無(wú)陪護(hù)病房管理規(guī)范》《護(hù)理助理崗位職責(zé)》《無(wú)陪護(hù)病房告知書(shū)》《醫(yī)療護(hù)理員考核細(xì)則》等。

人事處面向社會(huì)公開(kāi)招聘有護(hù)理專(zhuān)業(yè)背景的“護(hù)士助理”，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考核后補(bǔ)充入護(hù)理隊(duì)伍，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作；醫(yī)務(wù)處優(yōu)化了患者入院、手術(shù)、各種知情告知談話(huà)等流程，確保醫(yī)療安全；臨床營(yíng)養(yǎng)科選派專(zhuān)人進(jìn)入臨床科室進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助醫(yī)生為患者制訂個(gè)性化治療飲食；院前服務(wù)中心將外科病種全部納入預(yù)住院，逐步完成術(shù)前檢查檢驗(yàn)、麻醉評(píng)估、手術(shù)排程等工作，縮短住院日；信息運(yùn)維中心實(shí)現(xiàn)了手術(shù)進(jìn)程的可視化、宣教信息的及時(shí)推送、陪侍卡的智能化管理；計(jì)劃財(cái)務(wù)處完成入出院床旁辦理及結(jié)算；手術(shù)供應(yīng)室增加轉(zhuǎn)運(yùn)人員協(xié)助手術(shù)患者的安全轉(zhuǎn)運(yùn)，各部門(mén)通力合作，保障無(wú)陪護(hù)工作有序推進(jìn)。

無(wú)陪護(hù)病房的開(kāi)展是醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)品質(zhì)提升的又一具體舉措，滿(mǎn)足了患者全面、全程、優(yōu)質(zhì)的多元化護(hù)理需求，優(yōu)化了住院患者院前、院中、院后的服務(wù)模式，提升了醫(yī)院的管理效率和質(zhì)量。未來(lái)，山醫(yī)大一院將繼續(xù)深化無(wú)陪護(hù)病房示范工作，不斷完善服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并逐步建設(shè)與擴(kuò)大“無(wú)陪護(hù)”病房規(guī)模，以解決“一人住院，全家受累”社會(huì)痛點(diǎn)，切實(shí)減輕患者家屬住院陪護(hù)負(fù)擔(dān)，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

制作：張文華

初審初校：商臨萍

復(fù)審復(fù)校：溫曉麗

終審終校：程紅