自山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院護(hù)理部開展“一科室一品牌”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入行動(dòng)以來，胃腸外科、結(jié)直腸外科關(guān)注患者圍手術(shù)期健康宣教，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，圍繞“多點(diǎn)‘腸’識(shí)  守‘胃’健康”開展多元化宣教模式，全面深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，打造?？谱o(hù)理品牌。

宣教手冊打基礎(chǔ) 健康知識(shí)要知曉

科室設(shè)立宣傳欄，精心編制各類健康宣教手冊，包括有腫瘤營養(yǎng)患者宣教手冊、腸造口患者注意事項(xiàng)、減重代謝手術(shù)科普小貼士、輸液港維護(hù)周期注意事項(xiàng)等，可供患者隨時(shí)取閱，出院時(shí)進(jìn)行分發(fā)以便于患者居家護(hù)理。

視頻宣教更生動(dòng) 科普教育兩手抓

科室為住院患者制作宣教視頻，內(nèi)容包括入院宣教、術(shù)后早期活動(dòng)的意義、術(shù)后引流管護(hù)理、術(shù)后踝泵運(yùn)動(dòng)、腫瘤營養(yǎng)治療等，視頻形象生動(dòng)，內(nèi)容通俗易懂，提高患者遵醫(yī)行為，幫助患者早日康復(fù)；為出院患者制作科普視頻，重點(diǎn)針對腫瘤患者術(shù)后營養(yǎng)知識(shí)誤區(qū)及營養(yǎng)盲區(qū)，患者可隨時(shí)隨地掃描二維碼觀看。

氣球風(fēng)車強(qiáng)肺功 打響健康?！浮瘧?zhàn)

肺功能鍛煉是外科手術(shù)的重要環(huán)節(jié)，貫穿圍術(shù)期全過程，護(hù)理團(tuán)隊(duì)在術(shù)前為患者發(fā)放氣球和風(fēng)車，指導(dǎo)患者術(shù)前術(shù)后通過吹氣球、吹風(fēng)車的方式進(jìn)行縮唇呼吸，使患者呼吸肌力及耐力逐漸改善，起到鍛煉呼吸肌的作用，從而預(yù)防患者術(shù)后肺部感染的發(fā)生率，為患者快速康復(fù)提供了有力保障。

宣教講堂工作坊 互動(dòng)交流入人心

科室定期舉行健康教育宣講活動(dòng)，涉及腫瘤患者圍手術(shù)期營養(yǎng)治療、造口術(shù)后護(hù)理、造口術(shù)后并發(fā)癥預(yù)防及處理等，采用小組教育、看圖說話等形式開展，內(nèi)容科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，保證宣教質(zhì)量與效果，得到患者一致好評。

此外，科室還為病患交流搭建了平臺(tái)——造口工作坊，普及造口康復(fù)知識(shí)，指導(dǎo)患者及家屬更換造口裝置，使患者及家屬出院前掌握造口護(hù)理方法，減少術(shù)后造口并發(fā)癥，提高患者術(shù)后生活質(zhì)量，增強(qiáng)疾病康復(fù)信心。

造口微信交流群 延續(xù)護(hù)理助康復(fù)

為造口患者及家屬創(chuàng)建腸造口患者微信交流群，搭建護(hù)患聯(lián)絡(luò)交流平臺(tái)，由造口治療師為患者答疑解惑，使患者不僅能夠?qū)W到造口自我護(hù)理技能，正確進(jìn)行造口居家管理，心靈上也得到慰藉，重新回歸生活、享受生活。

溫馨的病房環(huán)境、輕松的護(hù)患溝通、細(xì)心的疾病指導(dǎo)、規(guī)范的護(hù)理操作等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)使科室榮獲醫(yī)院首批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗”。今后，胃腸外科、結(jié)直腸外科全體護(hù)理人員將持續(xù)增加宣教內(nèi)容，豐富宣教形式，為患者提供全方位、連續(xù)性的健康教育。