為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)、提高患者就醫(yī)滿意度，讓患者繳費(fèi)更方便、少排隊(duì)，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院信息管理處多次深入臨床一線，了解醫(yī)患所需所急，讓服務(wù)觸角不斷延伸，針對(duì)門診患者治療處置費(fèi)用固定、醫(yī)生重復(fù)開單的現(xiàn)象，相繼開通了治療類二維碼支付，目前已有消化內(nèi)科、精神衛(wèi)生科、病理科啟用，涉及到內(nèi)鏡活檢、心理咨詢、病理組織蠟塊等12個(gè)項(xiàng)治療處置費(fèi)用。
太原市民王先生的孩子今年升入高一，由于課業(yè)繁重、學(xué)習(xí)壓力大，出現(xiàn)了厭學(xué)情緒，定期在山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院精神衛(wèi)生科兒童青少年門診進(jìn)行心理治療。醫(yī)生確定周期內(nèi)治療方案后，患者在本周期內(nèi)每次就診時(shí)只需通過掃描科室提供的治療類二維碼，短短幾秒就可以把治療費(fèi)用繳納了，不必像往常一樣每次都需要先找醫(yī)生開立重復(fù)的治療單據(jù)，再來回奔走于診室和各個(gè)窗口之間排隊(duì)等候繳費(fèi)。
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自2021年5月中旬啟用治療類二維碼后，共接收掃碼支付7400余筆，涉及4600余次就診。此舉不僅縮短了患者就醫(yī)時(shí)間，為患者提供了更為快捷、人性化的服務(wù)，也利于緩解醫(yī)務(wù)人員重復(fù)繁瑣的工作，降低醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率，減少紙張打印，提高醫(yī)院的運(yùn)營管理效率。
近年來，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院堅(jiān)持利用信息化技術(shù)服務(wù)臨床，對(duì)門診、住院等相關(guān)服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，讓百姓享受到智慧醫(yī)療發(fā)展帶來的便利。醫(yī)院將繼續(xù)提升便民、惠民的服務(wù)水平，用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)患者訴求，提升患者的安全感、獲得感和幸福感，全力守衛(wèi)三晉百姓健康。
