山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院超聲影像科黨支部為充分踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,健全服務(wù)規(guī)范,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),尤其是作為窗口單位以患者需求為根本出發(fā)點(diǎn),開(kāi)展了改善診療環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新舉措。
為了給患者帶來(lái)更加舒適的就診體驗(yàn),同時(shí)也為醫(yī)護(hù)人員提供整潔溫馨工作環(huán)境,超聲影像科黨支部全體黨員職工樹(shù)立起“對(duì)患者的問(wèn)題我們要?jiǎng)悠饋?lái)、對(duì)患者的需求我們要做起來(lái)、對(duì)患者的困難我們要跑起來(lái)”的服務(wù)意識(shí),在門(mén)診部的大力支持下,增加了就診座椅數(shù)量,王大毅副主任護(hù)師多次來(lái)科室指導(dǎo)導(dǎo)診、分診工作,要求細(xì)化超聲影像檢查預(yù)約、繳費(fèi)、候診流程,同時(shí)從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)好疫情防控各項(xiàng)措施,使患者能夠高效、方便、快捷地完成檢查。
超聲影像科于今年1月起開(kāi)設(shè)專(zhuān)家門(mén)診,為患者及時(shí)解決疑難疾病,提高了專(zhuān)家優(yōu)質(zhì)資源的服務(wù)效率。超聲影像科黨支部積極與健康山西及醫(yī)院門(mén)診部聯(lián)系,獲取出診專(zhuān)家的二維碼,為他們制作了專(zhuān)家簡(jiǎn)介及診療特色宣傳展版,滿足不同層次患者的多樣化超聲檢查需求;并設(shè)專(zhuān)人幫助患者使用健康山西和微信公眾號(hào),保障掛號(hào)、繳費(fèi)、就診等過(guò)程的順利,縮短了患者的就診時(shí)間。
超聲影像科黨支部全體黨員職工將牢記習(xí)近平總書(shū)記“加快推動(dòng)新時(shí)代我國(guó)衛(wèi)生與健康事業(yè)發(fā)展,努力全方位全周期保障人民健康”的指示精神,在積極做好疫情防控的基礎(chǔ)上,全心全意為廣大患者服務(wù),為三晉人民的健康生活保駕護(hù)航。