為進(jìn)一步改善患者就醫(yī)感受，提升護(hù)理服務(wù)，6月10日上午，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院護(hù)理部在護(hù)校一層規(guī)培教室召開了護(hù)理服務(wù)能力提升調(diào)研座談會，全體護(hù)士長參加。座談會由護(hù)理部主任商臨萍主持。

會上，護(hù)士長們就服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)質(zhì)量各抒己見，大家圍繞改善病區(qū)環(huán)境、被褥病服管理、晨間查房要點(diǎn)、護(hù)理?？崎T診發(fā)展以及延續(xù)護(hù)理設(shè)想等護(hù)理細(xì)節(jié)展開了熱烈討論，并從后勤保障、第三方服務(wù)等方面對患者急難愁盼和目前護(hù)理工作中存在的困難進(jìn)行了梳理。

護(hù)理部將把調(diào)研座談會收集到的意見建議與前期“住院患者滿意度調(diào)查”得到的反饋集中起來列入下一步工作重點(diǎn)，從患者的基礎(chǔ)護(hù)理、安全管理、健康教育等方面積極改進(jìn)，做到安全護(hù)理、精品護(hù)理與人文護(hù)理，推動山醫(yī)大一院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。