今年6月，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院被確定為首批無陪護病房試點醫(yī)院，院黨委高度重視，成立由護理部牽頭多部門聯(lián)動的“優(yōu)質(zhì)護理無陪護病房”工作專班，將耳鼻咽喉-頭頸外科等病區(qū)作為首批無陪護試點病房，全力推進無陪護工作有序?qū)嵤?/p>

“無陪護病房”就是讓患者進入病區(qū)后，其所有的醫(yī)療、護理和生活上的服務(wù)全部交由專業(yè)醫(yī)護人員承擔，無需家屬陪護，同時也打破了原有的醫(yī)患、護患兩條平行線的模式，重建了醫(yī)、護、親、患四位一體的全新工作格局。無陪護病房的推出并不意味著家屬被排除在外，家屬可以在適當?shù)臅r間探望患者，進行病情溝通和親情關(guān)懷。

韓清華副院長帶領(lǐng)相關(guān)科室人員先后赴天津市第三中心醫(yī)院、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院等地參觀、訪問、學(xué)習(xí)，總結(jié)學(xué)習(xí)心得，并針對山西省地域特點及醫(yī)院實際情況，制定了山醫(yī)大一院優(yōu)質(zhì)護理無陪護病房具體工作方案，包括《無陪護病房管理規(guī)范》《護理助理崗位職責》《無陪護病房告知書》《醫(yī)療護理員考核細則》等。

人事處面向社會公開招聘有護理專業(yè)背景的“護士助理”，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)考核后補充入護理隊伍，加強基礎(chǔ)護理工作；醫(yī)務(wù)處優(yōu)化了患者入院、手術(shù)、各種知情告知談話等流程，確保醫(yī)療安全；臨床營養(yǎng)科選派專人進入臨床科室進行專業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助醫(yī)生為患者制訂個性化治療飲食；院前服務(wù)中心將外科病種全部納入預(yù)住院，逐步完成術(shù)前檢查檢驗、麻醉評估、手術(shù)排程等工作，縮短住院日；信息運維中心實現(xiàn)了手術(shù)進程的可視化、宣教信息的及時推送、陪侍卡的智能化管理；計劃財務(wù)處完成入出院床旁辦理及結(jié)算；手術(shù)供應(yīng)室增加轉(zhuǎn)運人員協(xié)助手術(shù)患者的安全轉(zhuǎn)運，各部門通力合作，保障無陪護工作有序推進。

無陪護病房的開展是醫(yī)院醫(yī)療護理服務(wù)品質(zhì)提升的又一具體舉措，滿足了患者全面、全程、優(yōu)質(zhì)的多元化護理需求，優(yōu)化了住院患者院前、院中、院后的服務(wù)模式，提升了醫(yī)院的管理效率和質(zhì)量。未來，山醫(yī)大一院將繼續(xù)深化無陪護病房示范工作，不斷完善服務(wù)流程和質(zhì)量標準，并逐步建設(shè)與擴大“無陪護”病房規(guī)模，以解決“一人住院，全家受累”社會痛點，切實減輕患者家屬住院陪護負擔，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗。

制作：張文華

初審初校：商臨萍

復(fù)審復(fù)校：溫曉麗

終審終校：程紅