《青年志愿者“綠色通道”導(dǎo)診接力》項(xiàng)目自2003年實(shí)施以來，通過導(dǎo)診接力服務(wù)切實(shí)縮短了患者就診時(shí)間，提高了患者就診滿意度，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。該項(xiàng)目不僅促使志愿者們?cè)诜?wù)過程中理論聯(lián)系實(shí)際、基礎(chǔ)與臨床融合，還培養(yǎng)了志愿者們的服務(wù)精神，激發(fā)出了他們對(duì)生命的感悟、對(duì)痛苦的體驗(yàn)、對(duì)生命價(jià)值的追求、對(duì)神圣醫(yī)學(xué)事業(yè)的理解，幫助他們樹立了正確的職業(yè)價(jià)值觀。

《“心花綻放”陽光醫(yī)院青年志愿者服務(wù)項(xiàng)目》基于“陽光醫(yī)院”的服務(wù)理念，由精神衛(wèi)生科全體人員為受助者提供堅(jiān)實(shí)有力的心理支撐，為志愿者提供了實(shí)踐交流的平臺(tái)。項(xiàng)目自2018年開展以來提高了普通民眾對(duì)精神衛(wèi)生知識(shí)的了解和重視，逐漸消除了部分民眾對(duì)精神科的認(rèn)知偏見，增強(qiáng)了民眾的心理健康水平和生活幸福感。尤其是疫情期間的一系列志愿服務(wù)為患者和臨床一線工作者提供了堅(jiān)實(shí)有力的心理支撐，得到了患者、醫(yī)務(wù)工作者、學(xué)生、社區(qū)居民等服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)，提升了醫(yī)務(wù)人員和普通民眾對(duì)重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力。此外，該項(xiàng)目是國(guó)家健康委員會(huì)申報(bào)項(xiàng)目中唯一獲獎(jiǎng)的山西省項(xiàng)目，并榮獲第二屆全國(guó)衛(wèi)生健康行業(yè)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銀獎(jiǎng)。